Derecho de desistimiento

De conformidad con el art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo núm. 206/2005, el Cliente podrá decidir desistir de la compra realizada, por cualquier motivo y sin penalización alguna.

Si el Cliente indica en su pedido un número de IVA, en lugar del Código General Tributario, no podrá ejercer este derecho.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá enviar a VERT SPORT una comunicación por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía a: ordini@vertsport.com 

Al recibir la solicitud, VERT SPORT enviará al Cliente el formulario para ejercer el derecho de desistimiento por correo electrónico con un número de autorización que deberá colocarse en el exterior del paquete y enviarse a VERT SPORT dentro de los 10 días siguientes a la autorización.

El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias: a los efectos de la aplicabilidad del derecho de desistimiento en el contrato a distancia previsto por el Decreto Legislativo 206/2005, informa al cliente que el bien en cuestión de la venta se considerará sustancialmente intacto, de conformidad con el artículo 67 c.2 del Decreto Legislativo n. 206/2005, sólo en caso de no infracción o apertura por parte del comprador del embalaje correspondiente.

Aceptamos la devolución de tus compras dentro de los 14 días siguientes a su recepción en su embalaje original con etiqueta y documentación completa. Revisamos cuidadosamente cada artículo enviado y, en el desafortunado caso de una descripción incorrecta, un error de color o tamaño, el artículo exacto solicitado se enviará a nuestro cargo si está disponible en stock.

Si devuelves el artículo, se te reembolsará el precio pagado en un plazo de 7 días, incluidos los gastos de envío. Te recordamos que los gastos de devolución corren por tu cuenta. Te enviaremos una etiqueta de devolución por el precio de 7,90€.

En caso de sustitución de talla o medida, el artículo será sustituido por otro de su elección. El nuevo envío corre por nuestra cuenta.

Los artículos sin etiqueta original o embalaje alterado supondrán una penalización del 30% a cargo del cliente.

Los artículos dañados, usados ​​o desgastados que afecten la reventa no serán reembolsados.

DEVOLUCIONES EXTRA EEC

Envíe el paquete por correo o mensajería con seguimiento.

El paquete en caso de pérdida o robo corre por su cuenta, así como los gastos de envío.

Complete el formulario de exportación (CN22 y / o CN23)

IMPORTANTE:

Indique: "Returned goods- Failed sale" en el exterior del paquete.

En caso de bloqueo del paquete en la aduana por documentación incorrecta CN22

el paquete NO será aceptado y será rechazado con cualquier costo adicional a su cargo.

Dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, se le reembolsará excluyendo los gastos de devolución con el mismo método de pago utilizado para su compra.