Droit de rétractation

Conformément à l'art. 64 et suivants du Décret Législatif no. 206/2005, le Client peut décider de se retirer de l'achat effectué, pour quelque raison que ce soit et sans aucune pénalité.

Si le Client indique dans sa commande un numéro de TVA, en lieu et place du Code Général des Impôts, il ne pourra exercer ce droit.

Pour exercer ce droit, le Client doit adresser à VERT SPORT une communication écrite dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise à : VERT SPORT Via Chanoux 71, 11027 Saint Vincent (Ao).

A réception de la demande, VERT SPORT adressera au Client le formulaire d'exercice du droit de rétractation par courrier électronique avec un numéro d'autorisation qui devra être apposé à l'extérieur du colis et adressé à VERT SPORT dans les 10 jours suivant l'autorisation.

Le droit de rétractation est soumis aux conditions impératives suivantes : aux fins de l'applicabilité du droit de rétractation dans le contrat à distance tel que prévu par le décret-loi 206/2005, informe le client que l'actif en question de la vente sera considéré comme substantiellement intact, conformément à l'article 67 c.2 du décret législatif no. 206/2005, uniquement en cas de non-contrefaçon ou d'ouverture par l'acheteur de l'emballage correspondant.

Nous acceptons le retour de vos achats dans les 14 jours suivant leur réception dans leur emballage d'origine avec étiquette complète et documentation. Nous procédons à un contrôle minutieux de chaque article expédié et, dans l'hypothèse malheureuse d'une mauvaise description, erreur de couleur ou de taille, l'article exact demandé sera envoyé à nos frais si disponible en stock.

En cas de retour de l'article, vous serez remboursé du prix payé dans les 7 jours, frais de port compris. Nous vous rappelons que les frais de retour sont à votre charge. Nous vous enverrons une étiquette de retour au prix de 7,90 €.

En cas de remplacement de taille ou de mesure, l'article sera remplacé par un autre de votre choix. Le nouvel envoi est à nos frais.

Les articles sans étiquette d'origine ou emballage altéré entraîneront une pénalité de 30% à la charge du client.

Les articles endommagés, utilisés ou portés pour affecter la revente ne seront pas remboursés.

RETOURS EXTRA CEE

Envoyez le colis par la poste ou par coursier avec suivi.

Le colis en cas de perte ou de vol est à votre charge, ainsi que les frais de port

  Remplir le formulaire d'export (CN22 et/ou CN23)

IMPORTANT:

Indiquer : «Returned goods- Failed sale» à l'extérieur du colis.

En cas de blocage du colis à la douane en raison d'une mauvaise documentation CN22

le colis ne sera PAS accepté et sera rejeté avec des frais supplémentaires à votre charge.

Dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise, vous serez remboursé hors frais de retour avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre achat.